Google 動員夥伴推動跨雲端的自主 AI 發展

這家超大型雲端服務商在 Google Cloud Next 會議上於週三推出了一項自主代理互操作協議，並已獲得 Accenture、Deloitte 和 KPMG 的支持。

2025 年 3 月 31 日，位於德國漢諾威的 2025 年漢諾威工業博覽會上的 Google Cloud 展位。這家超大型雲端服務商於週三在 Google Cloud Next 會議上擴展了與 Accenture、Deloitte 和 KPMG 的自主 AI 夥伴關係。圖片來源：Sean Gallup / Staff 透過 Getty Images

摘要：

在週三的 Google Cloud Next 會議上，Google Cloud 推出了旨在簡化跨企業平台 AI 代理協同的開放互操作協議。這項名為 Agent2Agent 的計畫已經獲得超過 50 家企業技術提供商的支持，包括 IT 服務公司 Accenture、Deloitte 和 KPMG。這家超大型雲端服務商在公告中表示，Accenture、Deloitte 和 KPMG 擴大了與 Google Cloud 的合作，旨在開發和部署自主 AI 工具。

Deloitte 咨詢公司主席兼 CEO Jason Salzetti 在公告中表示：“這是我們與 Google Cloud 迄今為止最大的一筆投資。客戶正被大量的代理資訊所淹沒，儘管他們感興趣，但往往不知道從何開始。”

隨著自主 AI 功能在供應商生態系統中普及，Google Cloud 也在週三推出了 Google Cloud Marketplace 中的 AI 代理市場。這個市場包括由 Accenture、Deloitte 和 VMware 創建的工具，這些工具可部署在 Google Cloud 的 Agentspace 服務中。

深入分析：

在生成式 AI 採用的努力中，出現了一個明顯的趨勢：IT 服務公司正在利用超大型雲端服務商基礎設施上訓練的通用大型語言模型，打造專為特定任務和行業量身定制的企業級即用 AI 工具

隨著 Google 及其公有雲競爭對手 AWS 和 Microsoft 投入數百億美元於資料中心硬體以運行 AI 工作負載，技術高層領導正尋求超越概念驗證，朝向可擴展的用例邁進，以實現價值。

那些能自動化耗時的行政任務、消除客戶服務運營中的障礙並產生可衡量效率增益的 AI 代理，對於希望在 AI 投資中獲得實際回報的企業而言，代表了隧道盡頭的希望之光。

各大廠商急於將企業的 AI 期望轉化為實際解決方案。

Accenture 使用 Google 的 Gemini 模型系列擴展了其代理定制工具包，並改善了其 GenWizard 主機現代化平台的性能。該公司在公告中表示：“今天的公告是我們更大努力的一部分，旨在提供定期的創新管道，幫助客戶啟動 Google Cloud 技術的採用。”

Deloitte 部署了一套超過 100 個自主 AI 工具，作為與 Google Cloud 和 ServiceNow 擴大聯盟的一部分。這些代理主要針對客戶服務、採購、市場營銷、銷售和人力資源等功能，並涵蓋了醫療保健、消費者、金融服務和公共服務領域，該公司在公告中表示。

KPMG 則專注於與 Google Cloud AI 一起為銀行業創建工具，根據另一份公告，該公司最近推出了商業貸款 AI 助理，並表示計劃在整個企業範圍內利用 Agentspace 作為 AI 採用計劃的一部分。